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事業内容

運用・保守

ビジネスに欠かせないITシステムは、システムダウンはもちろん、たとえ小さなトラブルであっても業務に大きなインパクトをもたらします。それだけに信頼性の高いシステムを構築するだけでなく、的確な運用・保守をセットで考える必要があります。

当社では、ネットワーク／サーバー監視とオンコール対応保守の２つの契約形態により、安定したシステム稼働をお手伝いしています。

ネットワーク／サーバー監視では、お客様のオフィスに常駐して24時間365日の体制でネットワークやサーバーを監視し、トラブルの芽を事前に摘み取るとともに、万一のトラブル発生時には迅速に対応し、障害によるダウンタイムを最小限に抑えます。

オンコール対応保守では、24時間365日オンコール（電話）による保守対応を行い、お客様からのコールを受け付けた際には、エンジニアを現場に急行させ、お客様の環境全体を意識しながらトラブルの原因を特定し、システムの復旧に努めます。

どちらの契約形態であっても、エー・アール・シーの誇る運用・保守の専門家が、豊富な経験と、総合的な知識、高度な技術力、鋭い考察力で、お客様のシステム稼働に安心をもたらします。